Política de privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

En Jhon Herrera Insurance respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar tu información personal de forma responsable y transparente.

Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de www.jhonherrerainsurance.com, cómo la utilizamos y qué opciones tienes con respecto a tus datos.

1. Responsable de la información

Este sitio es operado por Jhon Fernando Herrera Moreno, quien utiliza la marca comercial Jhon Herrera Insurance.

Licencias de seguros:

California: licencia #4288553
Florida: licencia #G066183
Georgia: licencia #3748510
NPN: 20702907

Correo de contacto: info@jhonherrerainsurance.com

2. Información que podemos recopilar

Cuando completas un formulario, solicitas una guía, agendas una cita o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:

Nombre.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información incluida voluntariamente en tu mensaje.
Servicio sobre el cual deseas recibir información.
Datos básicos necesarios para responder una consulta o preparar una conversación inicial.

No debes enviar números de Seguro Social, información bancaria, expedientes médicos ni otros datos altamente sensibles mediante los formularios generales del sitio web.

3. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información proporcionada para:

Responder tus consultas.
Comunicarnos contigo por correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto o WhatsApp, según el medio que hayas utilizado o autorizado.
Agendar y realizar una asesoría.
Enviar una guía o recurso solicitado.
Dar seguimiento a una solicitud iniciada por ti.
Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias y de conservación de registros aplicables a los servicios de seguros.

Enviar un formulario no te obliga a comprar ningún producto ni garantiza la aprobación o emisión de una póliza.

4. Herramientas y proveedores externos

Para operar el sitio y atender solicitudes podemos utilizar servicios de terceros, entre ellos:

Hostinger, para alojamiento y funcionamiento del sitio web.
Google Forms, para recibir ciertas solicitudes y entregar recursos.
Google Calendar y Google Meet, para programar y realizar citas.
Servicios de correo electrónico, para comunicaciones y seguimiento.
WhatsApp, para conversaciones iniciadas o autorizadas por el usuario.

Cada proveedor puede procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar esas políticas cuando utilices sus plataformas.

5. Cookies y datos técnicos

El sitio puede utilizar cookies esenciales y tecnologías necesarias para su funcionamiento, seguridad y rendimiento.

También pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos, como tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha aproximada de acceso y dirección IP. Esta información se utiliza para mantener el sitio seguro y mejorar su funcionamiento.

Actualmente no utilizamos la información personal recopilada en este sitio para venderla ni para compartirla con fines de publicidad conductual entre diferentes plataformas.

6. Formularios, llamadas y mensajes

Al proporcionar voluntariamente tus datos y solicitar contacto, autorizas a Jhon Herrera Insurance a responder en relación con tu consulta mediante los datos de contacto proporcionados.

El consentimiento para recibir comunicaciones no constituye una condición para comprar un producto o servicio. Puedes solicitar que no se te envíen futuras comunicaciones promocionales escribiendo a info@jhonherrerainsurance.com.

7. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

Proveedores tecnológicos que ayudan a operar el sitio y procesar solicitudes.
Profesionales o entidades que participen en la atención de una solicitud autorizada por ti.
Aseguradoras u organizaciones relacionadas con una cotización o solicitud, después de informarte y obtener los consentimientos correspondientes.
Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

8. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder solicitudes, prestar servicios, mantener registros y cumplir obligaciones legales o regulatorias.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

9. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar:

Conocer qué información personal conservamos sobre ti.
Corregir información incorrecta.
Solicitar la eliminación de información, cuando no exista una obligación legal o regulatoria de conservarla.
Retirar tu autorización para comunicaciones promocionales.

Para realizar una solicitud, escribe a info@jhonherrerainsurance.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de procesarla.

10. Privacidad de menores

Este sitio está dirigido a personas adultas. No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si consideras que un menor proporcionó información sin autorización, comunícate con nosotros para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

11. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas. Jhon Herrera Insurance no controla sus prácticas de privacidad, seguridad o contenido. El uso de esos sitios está sujeto a sus propias políticas y condiciones.

12. Cambios en esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien nuestras prácticas, herramientas o requisitos aplicables. La versión vigente mostrará la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad:

Jhon Fernando Herrera Moreno
Operando bajo la marca Jhon Herrera Insurance
Correo: info@jhonherrerainsurance.com